Las Etapas basicas son :
FUENTE : http://es.geocities.com/beniguz2002/pype/ii.html <--
ETAPA 1. EVALUAR LAS CONDICIONES ACTUALES.
Esta evaluación incluye los recursos de la empresa, las tendencias del mercado, los indicadores económicos y los factores competitivos. En la planificación estratégica se adopta una visión panorámica del entorno del organización. Los planes estratégicos expresan la finalidad de organización y fijan un conjunto de objetivos a largo plazo, que la organización debe tratar de alcanzar para sacar provecho de las oportunidades y evitar las hipotéticas a menazas.
ETAPA 2. DETERMINAR OBJETIVOS Y METAS
Los objetivos son fines específicos, medibles, planteados a corto plazo y su consecución previa es precisa para poder alcanzar las metas de la organización. Los objetivos deben ser desafiantes, relevantes y bien enfocados.
Las metas hacen referencia a los que es importante para una organización y dan al personal de plantilla un sentido de propósito.
ETAPA 3. ESTABLECER UN PLAN DE ACCIÓN
Para el logro de los objetivos se necesita un plan de acción, en el cual se especifiquen las acciones que han de llevarse a cabo. Las acciones son medios específicos prescritos para el logro de los objetivos. los cursos de acción bien planificados reciben el nombre de estrategias y tácticas, y suelen diferenciarse en razón de su ámbito y de su marco temporal.
ETAPA 4. ASIGNAR RECURSOS
Asignar recursos esta relacionada con la presupuestación y posterior entrega de recursos. Los recursos se definen como los activos financieros, físicos, humanos, de tiempo o de otra índole con lo que cuenta una organización. Un presupuesto es una cantidad predeterminada de recurso relacionada con una actividad. Existe una relación entre la presupuestación como técnica de planificación y la presupuestación como técnica de control.
ETAPA 5. EJECUCIÓN
La ejecución tiene que ver con la delegación de tareas, con la acción impulsada por los objetivos y con la obtención de datos para la retroalimentación.
ETAPA 6. CONTROL
Se debe controlar la decisión de planificación. la organización ha de dirigir las actividades del trabajo en progreso para asegurar que se cumplan los objetivos, o en algunos casos, se reajusten para poder cumplirlos.
ETAPAS DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN
SUBSISTEMA EXTERNO!!
Son todas las operaciones de Comunicacion, que tienen la finalidad intereactuar con el publico externo de una empresa.
RElaciones Publicas y publicidad, son muy parecidas, pues ambas tienen la finalidad de interactuar con el Publico, y dar una previsualización sobre algo
Relaciones Públicas
"Vende" la imagen de alguien o algo con determinado objetivo como crear una buena atmósfera para un negocio posterior. (imagen de una empresa).
Publicidad
"Vende" una imagen, servicio o bien con el objetivo de realizar ese negocio.
LOGO "CHELA NN" <-- Calidad Sin nomBRe!
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El logotipo es de Nuestra Cerveza "NN" que justamente ya expusimos en una de sus clases anteriores.
Pusimos "NN", por que la empresa se llama "NO name" osea sin Nombre
, la Flecha Superior, indica que la Empresa apunta siempre hacia arriba.
El color ROjo, es porque es producto peruano. LAs caracteristicas TECNICAS basicas del Logo SON :
COLORES corporativos : ROJO
Cian :
MAGENTA:100%
AMARILLO:100%
NEGRO: 0%
SLOGAN: "Calidad Sin nombre", indica que cerveza NN, no necesita una marca original y pegagosa, para vender, la calidad es lo primero.
TIPOGRAFIA:
LETRA "MISTRAL" para el texto "Calidad sin nombre"
Variables de la Planificacion
A).-Variable para la adaptación y el orden: Como quedó dicho, este grupo de definiciones hace hincapié en la relación entre estímulos comunicativos y determinadas respuestas esperadas, sin indagar en qué es lo que ocurre en medio de estos procesos. Responde a los modelos conductistas y unidireccionales de la comunicación.
B).-Variable para el equilibrio: De acuerdo a esta perspectiva, resulta central la relación con el medio ambiente o entorno y, por ende, la organización resulta ser emisor y recolector de información sobre una multiplicidad de fuerzas (internas y externas) interactuantes.
C).- Variable para transformar: Este tercer conjunto, entiende a la comunicación de manera dinámica, valorizando la capacidad dialéctica tanto de emisores como receptores para transformar el mundo y tender hacia el desarrollo humano integral. Por eso, partimos de las concepciones que a partir de una década del ’60 signada por los principios desarrollistas, indican los caminos de la discusión en planificación de la comunicación.
D).- Variables sicológicas: Motivación en los empleados de la empresa.
PLAN En Crisis!!
Plan en crisis.
Todos seguramente desearíamos no tener que enfrentar directamente a la Crisis, por eso debemos tener en cuenta la prevención.
Pero si sucede, pues entonces debemos estar preparados para actuar y enfrentarla, por eso es muy importante conocer cuando y cómo se produce la crisis, la tipología de las crisis que estamos predispuestos a padecer, la formación del comité de crisis, la gestión de la comunicación de crisis, la actitud de los órganos de representación sindical o la estructura del plan de crisis.
ESTRUCTURA DEL PLAN DE CRISIS
El plan de crisis debe contener las actividades principales a seguir antes, durante y después de finalizada la crisis.
a) Definir el objetivo que hay que lograr en cada caso.
b) Elaborar el mensaje que habrá que emitir en consecuencia.
c) Definir las audiencias y los canales de comunicación oportunos.
d) Preparar un plan de actuación.
LA TERCERA OLA: este verano todos a la PLAYA a Afrontarla.
Luego de leer el voluminoso libro “LA tercera OLA”, se puede decir que Alvin Toffler es un escritor de carácter futurista, que describe con mucha precisión como se llevara el proceso evolutivo DE LA TERCERA OLA y el impacto que hará en la sociedad.
Para poder entender el pensamiento Toffleriano explico las 3 olas
PRIMERA OLA: (Una Ola suave, como para Afrontarla) Obviamente es una Ola muy antigua, pues se origino en hace unos 10.000 años, cuando las personas vivía en pequeños grupos errantes, y se alimentaban de los frutos silvestres, la caza, la pesca ó la ganadería.
Es allí como se inició la Revolución Agrícola, que progresó lentamente por el planeta, creando poblados, asentamientos, tierras cultivadas y un nuevo estilo de vida.
Es decir, gracias a la agricultura, la sociedad empezó a estructurarse, a organizarse, producto de ello nace, la navegación, el comercio y la edificación.
La sociedad, producía para sí misma, y por lo tanto "vivía de lo suyo". La única fuente de energía era el esfuerzo físico humano.
La primera ola dominó hasta los años 1650-1750 aproximadamente.
La comunicación era pues, directa ósea de uno a uno.
LA SEGUNDA OLA: (Hay que ser un buen Surfista para adaptarse). La segunda Ola no es tan antigua como la primera, pues fue hace a penas unos siglos, a finales del siglo XVII, y ocurre la famosa “REVOLUCION INDUSTRIAL”, con todos avances tecnológicos, cambio de una forma radical, a la sociedad.
Un ejemplo claro es la Imprenta, que dejo prácticamente sin “chamba”(trabajo), a los que transcribían los textos a mano.
Este cambio se reflejaba en todo, en los trabajos, todo se había industrializado, incluso las Guerras ya no era como antaño con flechas y palos. Ahora utilizaban tecnología.
Las ciudades también se modernizaron.
Existían maquinas para prácticamente remplazar y reducir el esfuerzo humano.
Se muestra una separación entre el productor y el consumidor, con las grandes corporaciones.
La comunicación en esta OLA, era de uno al resto o a varios. (Los medios de comunicación ayudan)
LA TERCERA OLA: Esta Ola es BRava, Sofia Mulanovich, y nosotros tenemos que asimilarlo profundamente.
Esta ola es fresquita, probablemente nuestros Abuelos, y padres hayan podido detectar el inicio de este brutal cambio, que también nosotros somos participes de ello.
La tercera Ola, básicamente representa a Una sociedad del conocimiento, la información, la creatividad.
Y es simbolizada por un aparato que ya casi se convirtió en un integrante mas de nuestra familia “La computadora.”
Por ejemplo, si antes en la segunda ola, con la revolucion industrial, se producia decenas de miles de ejemplares de un único producto.
Ahora se producen, cientos de cientos productos, es decir, encontramos productos cada vez más personalizados.
La tecnología juega un papel muy importante en esta “personalización” de la economia.
Otra característica fundamental de esta tercera OLA, es que el núcleo familiar, ya no se limita solo a padres-hijos.
Ahora vemos familias donde el abuelo, o el sobrino del hijo del nieto, o asta el amigo ya es parte de nuestra familia, incluso parejas homosexuales y sin hijos ya son una Familia.
Finalmente Cualquier joven de 14 años podria quitarnos el trabajo, porque según Toffler, el trabajo infatil sera estimulado.
En resumen, la tercera ola es un cambio radical, que ya estamos empezando a notarlo.
Lo único prácticamente que no cambiara según Toffler, es la forma de comunicarnos, se mantendrá la comunicación de 1 a varios
MARCA
Es todo signo que sirve para identificar en el mercado los productos o servicios, diferenciándolos de los productos y servicios con los cuales compite.
Una marca puede estar conformada por una palabra, combinaciones de palabras, imágenes, figuras, símbolos, letras, cifras o, incluso formas determinadas de envases, envolturas o de formas de presentación de los productos.
IDENTIDAD VISUAL
es la manifestación física de la marca.Se hace referencia a los aspectos visuales de la identidad de una organización.
En general incluye un logotipo y elementos de soporte, generalmente coordinados por un grupo de líneas maestras que se recogen en un documento de tipo Manual Corporativo. Estas líneas maestras establecen cómo debe aplicarse la identidad corporativa;
Identificando las paletas de colores.
Tipografías.
Organización visual de páginas y otros métodos para mantener la continuidad visual.
Reconocimiento de marca a través de todas las manifestaciones físicas de la misma.
Los soportes en que más habitualmente se refleja la imagen de marca son:
Papelería Corporativa:
Tarjetas de presentación ( visita)
Tarjetón
Hoja membretada (Con membrete)
Hoja de Fax
Sobres membretados (Además: Bolsas, Oficio, Carta, Radiografía, etc.)
Carpetas corporativas
Invitaciones (Juntas, Exposiciones, Congresos, etc.)
Etiqueta de envió (Cedes, paquetes, papelería, etc.)
Notas de interior (Uso interno, secretarial, etc.)
Formularios de pedido
Contra recibos
Vales de Caja
Papelería Fiscal:
Facturas
Notas de Venta
Sellos Fiscales
Vestimenta e Indumentaria
Camisas
Uniformes
FUENTE : WIKIPEDIA
El plan de Medios
El plan de medios es la solución a la difusión de la campaña, es decir, la respuesta a la necesidad de llegar al público objetivo y lograr que éste reciba el mensaje del anunciante. Se lleva a cabo mediante la planificación de medios, procedimiento que aplica diferentes técnicas para solventar cómo difundir masivamente un mensaje de la manera más rentable y eficaz. Obtener la mejor solución de medios es una tarea compleja ya que existen cientos de opciones distintas. El mercado de los medios es amplio, cambiante y desigual, el reparto de las audiencias es difícil de estimar y, además, se trabaja siempre con una limitación principal, que no es otra que el presupuesto disponible. Aún más: cada medio y cada soporte tienen sus particularidades (códigos, audiencias, formas publicitarias, alcance, condiciones de recepción, tarifas, etc.) que en todos los casos deben considerarse a fin de elegir la alternativa más favorable para alcanzar a los destinatarios del mensaje.El plan de medios es asimismo un plan de inversión publicitaria que en cada anunciante está caracterizado por dos parámetros: el primero, la cifra total que dedica a la campaña, integrada por uno o varios mensajes y dividida en una o varias etapas; el segundo, es la distribución de esa cifra en el medio o medios seleccionados. Según este último criterio, encontramos dos planteamientos diferentes:
Difusión a través de un solo medio (campaña televisiva, en radio, gráfica...), incluso en un solo soporte.
Difusión a través de una combinación de medios. Suele elegirse un medio principal, por ejemplo prensa, y uno o varios de apoyo (por ejemplo, radio y exterior).
¿Qué es la cultura empresarial?
La cultura empresarial es lo que identifica la forma de ser de un empresa y se manifiesta en las formas de actuación ante los problemas y oportunidades de gestión y adaptación a los cambios y requerimientos de orden exterior e interior, que son interiorizados en forma de creencias y talantes colectivos que se trasmiten y se enseñan a los nuevos miembros como una manera de pensar, vivir y actuar.
Según Rafael Montesinos “La cultura empresarial es el conjunto de valores, principios, normas, percepciones de vida, conocimientos de los procesos productivos, etcétera...).
Ejemplos de culturas pueden ser:
Con orientación al cliente frente a la orientación al producto.
Abierta y cooperativa frente a la cultura de no compartir información.
Delegación frente a concentración de poder.
Flexible en normas frente a implacable en ellas.
Personal frente a burocrática.
Innovadora frente a "estática".
Personal comprometido frente a no comprometido.
IMAGEN ACTITUD
IMAGEN ICONO
La imagen icono esta representado por lo que queda en la mente, es decir, el “impacto” que tiene la imagen en la mente del consumidor, en esta empresa, los colores, y el tipo de tipografias influyen .
También en la aplicación de la identidad visual a través del diseño gráfico, audiovisual, industrial, ambiental, arquitectónico. La imagen englobaría tanto el icono como a los contenidos simbólicos que de él se desprenden.
PODEMOS hablar de una doble construcción de la imagen mental de los iconos de una empresa:
a) Por una parte, la construcción que hace quien elabora la imagen material (El emisor).
b) Por otra parte, la construcción que hace quien mira la imagen material (