La cultura empresarial es lo que identifica la forma de ser de un empresa y se manifiesta en las formas de actuación ante los problemas y oportunidades de gestión y adaptación a los cambios y requerimientos de orden exterior e interior, que son interiorizados en forma de creencias y talantes colectivos que se trasmiten y se enseñan a los nuevos miembros como una manera de pensar, vivir y actuar.
Según Rafael Montesinos “La cultura empresarial es el conjunto de valores, principios, normas, percepciones de vida, conocimientos de los procesos productivos, etcétera...).
Ejemplos de culturas pueden ser:
Con orientación al cliente frente a la orientación al producto.
Abierta y cooperativa frente a la cultura de no compartir información.
Delegación frente a concentración de poder.
Flexible en normas frente a implacable en ellas.
Personal frente a burocrática.
Innovadora frente a "estática".
Personal comprometido frente a no comprometido.
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